よくあるご質問

気になることを、
ひとつずつ。

席や区画の数、予約の入り方、利用者の持ち物のルール、作業時間をお知らせください。

どこまで清掃できますか。

空いている共用デスクや椅子の外側、足元を対象に清掃します。利用中の席や、ものが残っている場所は扱いを先に確認します。 機器の設定変更、配線の移動、個人資料の整理は対象と分けます。

相談のときに何を伝えればよいですか。

席や区画の数、予約の入り方、利用者の持ち物のルール、作業時間をお知らせください。

時間と費用はどのように決まりますか。

面積、素材、汚れの状態、設備や家具の条件、作業する時間帯によって変わります。清掃の範囲と含まれない作業を確認し、見積もりの内容を共有してから決めます。

立ち会いや鍵の受け渡しは必要ですか。

現地の確認方法、作業中の立ち会い、入退室や鍵の扱いは、ご相談の段階で決めます。鍵や暗証番号などの情報は、確認した方法以外で送らないようお願いします。

清掃と修繕は同じ作業ですか。

汚れの除去と、傷・破損・素材の劣化への対応は異なります。清掃で変えられる範囲と、修繕や専門的な点検が必要な状態を分けてご案内します。

このほかのご相談。

利用中の区画と清掃できる場所を分け、私物や書類には決めた範囲以外で触れません。作業の時間と、利用を再開する条件も共有します。

清掃したい場所の状態や、個別の条件がある場合は、メールでお知らせください。

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